a) Çarpma-Çarpışma

• Maddi hasarlı kaza tespit tutanağı,kaza zaptı veya beyan. (Kaza Tespit Tutanağı indirmek için tıklayınız)
• Alkol Raporu
• Ruhsat Fotokopisi
• Ehliyet Fotokopisi
• Aracın olay yerinde çekilmiş hasar fotoğrafları
• IBAN

Pert hasarları için ek olarak ;

• Noter tasdikli satış vekaleti
• Ruhsat aslı
• Araç plakaları
• Yedek anahtarlar

b) Araç Çalınması

• Karakol müracaat tutanağı
• Oto Hırsızlık Masası’ndan bulunamadı yazısı tasdikli örneği (aracın çalındığı günden itibaren 30 gün sonra istenmektedir.)
• Çalıntı kaşeli ruhsat aslı (alınamadığı durumlarda ilgili şubeden çalıntı belgesi getirilmelidir)
• Vergi dairesinden ilişik kesme yazısı
• Maliye'den kaydın silindiğine dair yazının tasdikli örneği (34 plakalı araçlar için Ümraniye Nakil Vasıtaları
• Vergi Dairesi'nden temin edilebilir)
• Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
• Aracın üzerinde rehin, haciz, vb. borçlar varsa araç sahibi tarafından kaldırılması
• Ruhsat sahibine ait IBAN
• Araç çalınması hasarlarına özel şirketimiz yetkililerine verilen özel vekaletname aslı
• Araç üzerinde OGS veya HGS varsa iptal edildiğine dair ilgili banka veya kurumdan iptaline ilişkin birim kaşeli belge; yoksa olmadığına dair beyan.
• Aracın trafik belgeleri (vergi kağıtları, taşıt pulları, faturası vb.)

185.000.TL üzeri hasarlarda ek olarak ödeme sürecinde aşağıdaki bilgi ve belgeler istenmektedir.

a) Maddi Hasar Durumunda

• Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı) tasdikli örneği veya Tramer Kaza Tespit Tutanağı (KTT). (Kaza Tespit Tutanağı indirmek için tıklayınız)
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (IBAN)

Gerekli görülmesi halinde istenebilecek diğer bilgi ve belgeler;

• Zarar gören araç ruhsat fotokopisi
• Araç dışı maddi zararlarda hak sahipliğini gösteren resmi belge
• Hasar fotoğrafları
• Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
• Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname örneği, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
• Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi

b) Değer Kaybı Taleplerinde

Trafik maddi hasar dosyasının tarafımızdan açılmış olması halinde;

• Değer kaybı talep beyanı

Trafik maddi hasar dosyasının tarafımızdan açılmamış olması halinde;

• Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı) tasdikli örneği veya Tramer Kaza Tespit Tutanağı (KTT)
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (IBAN)

Gerekli görülmesi halinde istenebilecek diğer bilgi ve belgeler;

• Değer kaybı talep beyanı
• Hasar Eksper Raporu örneği (Ekspersiz işlemse onarım faturası örneği)
• Zarar gören araç ruhsat fotokopisi
• Hasar fotoğrafları
• Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
• Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname örneği, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
• Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi

c) Daimi Maluliyet Tazminat Taleplerinde

• Erişkinler İçin Engellilik Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik ve Çocuklar İçin Özel Gereksinim Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik doğrultusunda hazırlanan sağlık kurulu raporu,
• Epikriz Raporu,
• Genel adli muayene raporu,
• Tüm tetkik ve tedavilere ilişkin raporlar,
• Mağdura ait kimlik belgesi fotokopisi,
• Kaza raporu, varsa bilirkişi raporu veya keşif zaptı veya mahkeme kararı,
• Mağdura ait kaza tarihi itibarıyla son gelir durum belgesi,
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka - şube adı, Iban numarası),
• Sağlık verilerine erişim, işleme ve aktarım konusunda mağdur tarafından verilen açık rıza beyanı.

Gerekli görülmesi halinde istenebilecek diğer bilgi ve belgeler;

• Talep yazısı
• Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
• Varsa sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
• Vukuatlı nüfus kayıt örneği

d) Vefat Durumunda

• Kaza Raporu, varsa Bilirkişi Raporu, keşif zaptı veya mahkeme kararı,
• Veraset ilamı,
• Ölüm belgesi ve ölü muayene otopsi raporu,
• Anne ve baba bilgisini de gösterir güncel vukuatlı nüfus kayıt örneği,
• Ölen kişiye ait kaza tarihi itibarıyla son gelir durum belgesi,
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka - şube adı, Iban numarası).

Gerekli görülmesi halinde istenebilecek diğer bilgi ve belgeler;

• Talep yazısı
• Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
• Varsa sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
• Defin ruhsatı

185.000.TL üzeri hasarlarda ek olarak ödeme sürecinde aşağıdaki bilgi ve belgeler istenmektedir.

a) Sakatlık Durumunda

• Kaza zaptı/Talep Yazısı
• Heyet raporu
• Nüfus cüzdan fotokopisi
• Sigortalıya ait IBAN

b) Vefat Durumunda

• Vukuatlı nüfus kayıt örneği
• Ölü muayene veya otopsi raporu
• Kaza zaptı/Talep yazısı
• Veraset ilamı
• Mirasçıların nüfus cüzdan fotokopileri ve IBAN bilgileri

185.000.TL üzeri hasarlarda ek olarak ödeme sürecinde aşağıdaki bilgi ve belgeler istenmektedir.

a) Dahili Sel ve Su Baskını

• Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

b) Hırsızlık Hasarları

• Sigortalının hasar beyan yazısı (Hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Karakol müracaat tutanağı (İfade tutanağı)
• Bulunamadı yazısı (Hasar tutarının 50.000TL’yi aşması halinde)
• Görgü tespit tutanağı (Olay yeri inceleme raporu)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

d) Cam Kırılması Hasarları

• Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Cam faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

e) Fırtına Hasarları

• Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Meteoroloji raporu
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

f)Yangın Hasarları

• İtfaiye Raporu ve/veya Karakol Tutanakları
• Sigortalımızın hasar beyan yazısı ( hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

g) Elektronik Cihaz

• Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Onarım faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

h) İzolasyon Masrafları

• Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
• Onarım faturası (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Hasara ilişkin fotoğraflar (şirketimizce hasar tespiti için eksper görevlendirilmediği durumlarda)
• Sigortalıya ait IBAN
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı

185.000.TL üzeri hasarlarda ek olarak ödeme sürecinde aşağıdaki bilgi ve belgeler istenmektedir.

• Sigortalının beyan yazısı
• Si4gortalının pasaport fotokopisi (giriş-çıkış tarihlerinin yer aldığı sayfa ile birlikte olmalı)
• Sigortalıya ait IBAN
• Doktor veya epikriz raporu
• Tedavi masraflarına ilişkin faturaların asıllları
• Eğer ilaç verildiyse, reçetenin aslı
• Eğer ilaç verildiyse, eczane fişinin aslı

185.000.TL üzeri hasarlarda ek olarak ödeme sürecinde aşağıdaki bilgi ve belgeler istenmektedir.